سياسة الخصوصية

تقدّم مؤسسة تكافؤ لتقنية نظم المعلومات (سجل تجاري 1010812090) ("تكافؤ"، "نحن") مساعدين ذكاء اصطناعي مخصّصين ("موظفون افتراضيون") يعملون نيابةً عن العميل عبر الأدوات التي يربطها. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه وكيف نستخدمه وخياراتك.

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والجهة وبيانات الدخول.

مفاتيح مزوّد الذكاء الاصطناعي: المفتاح الذي تزوّدنا به لمزوّدك المختار (OpenAI أو Anthropic أو Google)، يُخزَّن مشفّراً ويُستخدم فقط لتشغيل مساعدك.

بيانات الخدمات المرتبطة: عند ربط خدمة (Google أو Microsoft أو Zoom أو Jira أو Slack) نخزّن رموز الوصول/التحديث مشفّرة، ونصل فقط إلى البيانات اللازمة لتنفيذ المهام التي تطلبها.

المحتوى الذي تقدّمه: رسائل المحادثة، والملفات التي ترفعها للتحليل، ومصادر المعرفة التي تضيفها.

سجلات الاستخدام والتشغيل اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها.

عند ربط حساب Google يصل موظفك الافتراضي إلى خدمات Google فقط لتنفيذ ما تطلبه، باستخدام الصلاحيات التالية:

• Gmail (قراءة وإرسال/تعديل الرسائل) — لقراءة البريد وصياغته أو إرساله بناءً على تعليماتك.

• Google Drive — لقراءة المستندات التي تشير إليها وإنشاء المستندات/التقارير التي يولّدها مساعدك.

• Google Sheets وDocs وSlides — لقراءة وإنشاء الجداول والمستندات والعروض بناءً على تعليماتك.

• Google Calendar — لقراءة وإنشاء المواعيد التي تطلبها.

نستخدم هذه البيانات حصراً لتقديم هذه الميزات. لا نستخدم بيانات مستخدم Google للإعلانات ولا نبيعها.

يلتزم استخدام تكافؤ ونقلها للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). تحديداً: نستخدم بيانات مستخدم Google فقط لتقديم أو تحسين الميزات الظاهرة للمستخدم؛ ولا ننقلها لأطراف أخرى إلا عند الضرورة لتقديم تلك الميزات أو الامتثال للقانون أو ضمن عملية اندماج/استحواذ بعد إشعار المستخدم وموافقته؛ ولا نستخدمها للإعلانات؛ ولا نسمح لأي شخص بقراءتها إلا بموافقتك الصريحة، أو للأغراض الأمنية، أو للامتثال للقانون، أو ضمن عمليات داخلية بعد تجميعها وإخفاء هويتها.

لتنفيذ طلباتك قد يُرسَل المحتوى ذو الصلة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي أعددت مفتاحه (OpenAI أو Anthropic أو Google)، وتخضع تلك المعالجة لشروط المزوّد الذي اخترته. لا نستخدم محتواك لتدريب النماذج.

تُشفَّر البيانات أثناء النقل (TLS)، وتُشفَّر العناصر الحسّاسة (مفاتيح الذكاء الاصطناعي ورموز OAuth وبيانات دخول البوابات) عند التخزين بمعيار AES-256-GCM. تُستضاف البيانات على بنية سحابية مُدارة، ونعمل على نقلها داخل المملكة العربية السعودية امتثالاً لمتطلبات الإقامة في نظام حماية البيانات الشخصية.

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المنتج (مثل مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي اخترته والخدمات التي تربطها)، أو عند الإلزام القانوني.

يمكنك فصل أي خدمة مرتبطة في أي وقت من الإعدادات ← التكاملات، مما يلغي الرموز المخزّنة لتلك الخدمة. لحذف حسابك وبياناتك تواصل معنا على info@takafu.sa. كما يمكنك إلغاء وصول تكافؤ إلى حساب Google من https://myaccount.google.com/permissions.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا. نلتزم بالحقوق المقرّرة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات الصلة.

للاستفسار عن هذه السياسة أو بياناتك: info@takafu.sa.